FAQ

Combien coûtent les frais d'expédition ?

Les frais de livraison varient d'un produit à l'autre. Des réductions et des promotions spéciales sont parfois proposées. Consultez les frais de livraison pour chaque produit et restez informés de nos promotions et réductions sur nos différents réseaux sociaux.

Avez-vous la livraison gratuite ?

OUI ! Comme indiqué précédemment, nous proposons des promotions et des réductions sur nos produits. À certaines occasions, la livraison sera offerte. De plus, certains articles seront GRATUITS et vous n'aurez qu'à payer les frais de livraison. Consultez notre annonce sur notre page d'accueil ou sur nos réseaux sociaux.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Il n'y a pas de délai de livraison fixe. Cela dépend de la taille du produit. Veuillez prévoir environ 2 à 3 semaines pour la livraison.

Puis-je annuler ma commande une fois passée ?

Dès que vous passez votre commande, elle est immédiatement ajoutée à notre stock. Malheureusement, vous ne pouvez pas l'annuler. Assurez-vous d'être absolument certain d'avoir acheté le produit avant de finaliser votre commande.

Avez-vous une politique de retour ?

Veuillez vous référer à la page Conditions générales pour notre politique de retour et pour d'autres préoccupations.

Où puis-je vous contacter en cas de problème avec les produits ?

Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail sur notre page Contact ou en nous envoyant un message sur nos réseaux sociaux.